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Les ventes éphémèresLa boutiqueLe carnet d'adresseInspirationDIYA propos
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Préambule
 
Les présentes conditions générales de ventes évènementielles s’appliquent entre :
 
Les Secrets de Sacha SARL, immatriculée au RCS sous le numéro 800 046 237 sise : 5 rue de Paradis 91370 Verrières Le Buisson - N° TVA intra-communautaire FR35 510 446 826.
 
Ci-après dénommée « Le Site »,
 
Et
 
Toute personne physique effectuant un achat via le site internet www.lessecretsdesacha.com
 
Ci-après dénommée « l’Acheteur »,
 
Les présentes conditions visent à définir les modalités de ventes évènementielles entre Les Secrets de Sacha et l’Acheteur, de la commande au paiement.
 
Elles régissent toutes les étapes nécessaires à la passation de la commande et assurent le suivi de cette commande entre les parties contractantes.
 
La passation d’une commande sur le site www.lessecretsdesacha.com édité par Les Secrets de Sacha implique sans réserve l’acceptation des dispositions des présentes conditions.
 
Les Secrets de Sacha agit en tant qu’intermédiaire et n’assure donc pas la réalisation des prestations proposées sur le site www.lessecretsdesacha.com
 
 
Article 1 - LES VENTES ÉPHÉMÈRES 
 

1.1 Définition du service 

Le Site internet Les Secrets de Sacha.com, propose des ventes évènementielles de prestations de services et de produits. Les Secrets de Sacha.com invitent ses membres à découvrir les ventes évènementielles par l’envoi d’un email d’invitation ou de rappel.
 
Les ventes évènementielles sont accessibles, exclusivement à ses membres, sur le site Les Secrets de sacha.com, par la rubrique Ventes éphémères ou bien à partir de l’email d’invitation ou de rappel.
 
Les ventes évènementielles porte sur des produits ou des prestations de services fournies par des partenaires sélectionnés par Les Secrets de Sacha. Ces offres promotionnelles sont appelées les « bons d’achat » valant une réduction. Ces bons d’achat sont à valoir chez nos partenaires.
 
Les ventes évènementielles sont mises en ligne sur le site Les Secrets de Sacha.com pendant une période prédéterminée et limitée dans le temps. Ces « bons d’achat » sont à valoir sur les prestations et produits des partenaires sélectionnés et précisés lors de la vente et notamment dans les descriptifs. Les quantités de « bons d’achat » mis en vente sont en quantité limitée et proposés aux membres jusqu’à l’épuisement des stocks disponibles.
 
En cas d’erreur sur la disponibilité d’un bon d’achat commandé, Les Secrets de Sacha en informe l’Acheteur par email dans les meilleurs délais. L’Acheteur aura la possibilité d’annuler sa commande et de se faire rembourser.
 
Les Bons d’achat proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude. En cas d’erreur ou d’omission dans cette présentation, la responsabilité des Secrets de Sacha ne pourrait être engagée. Les photographies et les textes illustrant les produits n’ont qu’une valeur indicative et n’entrent pas dans le champ du contractuel.
 
1.2 Utilisation des « Bons d’achat »
 
Les « Bons d’achat », sont soumis aux présentes Conditions Générales de Vente et aux modalités et conditions du Partenaire offrant la prestation.
 
Les « Bons d’achat » sont nominatifs ne peuvent donner lieu à aucun remboursement ni à aucun échange de la part des Partenaires.
 
Les « Bons d’achat » ne sont pas cumulables avec d’autres promotions, bons d’achats, coupons de réduction sauf accord du Partenaire.
 
Toute reproduction ou revente des « Bons d’achat » est interdite sous peine de poursuites judiciaires. Par ailleurs, toute utilisation abusive ou fraude lié au « Bon d’achat » par l’Acheteur est également interdite sous peine de poursuites judiciaires.
 
1.3 Prix et Commande
 
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros toutes taxes comprises, incluant la TVA. Si le taux de TVA venait à être modifié, ces changements pourraient être répercutés sur les « bons d’achat ».
 
Les « Bons d’achat» payant qui se matérialisent par l’envoi d’un document imprimable, représente une certaine somme (définie par Les Secrets de Sacha) et utilisable par le Membre exclusivement auprès du Partenaire. Les « Bons d’achat» sont à valoir sur les produits ou services préalablement définis par Les Secrets de Sacha.
 
En Cliquant sur le bouton « J’achète », le « bon d’achat » sera placé dans le panier. L’Acheteur devra valider son panier rapidement car celui-ci se vide après un délai préalablement défini et indiqué dans le panier.
 
Toute commande et validation du panier vaut acceptation expresse et irrévocable, par l’Acheteur, des prix et des descriptions des produits et/ou services disponibles à la vente, ainsi que des présentes conditions.
 
Après validation de la commande et du paiement, Les Secrets de Sacha adresse à l’Acheteur un e-mail de confirmation de sa commande. Cet email contient le document matérialisant le « bon d’achat ». Ce document est aussi disponible dans « l’Espace Membre » de l’Acheteur dans la rubrique « Mes Commandes ».
 
Ce document est présenté par l’Acheteur chez le Partenaire dans un délai prédéfini et précisé dans le descriptif afin de bénéficier de celui-ci.
 
Pour une même prestation auprès d’un même Partenaire, l’Acheteur ne peut utiliser qu’un seul « bon d’achat », sauf dispositions prévues dans le descriptif de la vente.
 
Sauf à faire prévaloir son droit de rétractation dans le respect des règles applicables en matière de vente à distance par l’Acheteur, les commandes sont définitives et irrévocables, le « bon d’achat » n’est ni modifiable ni annulable. Le « bon d’achat » non utilisé, n’est pas remboursable.
 
S’agissant des « Bons d’achat » portant sur des prestations ou évènements à date fixe, il est expressément précisé à l’Acheteur qu’il lui est impossible de changer la date de ces prestations. Aucun remboursement ou échange n’est possible en cas de non utilisation ou d’annulation des « Bons d’achat » qui se rapportent à des évènements à date fixe.
 
Le non respect par l’Acheteur des obligations souscrites aux termes des présentes Conditions Générales de Vente, pourra entrainer la suspension de l’accès aux services, voire la résiliation de son compte de Membre en fonction du degré de gravité des agissements en cause. En conséquence, Les Secrets de Sacha se réserve le droit de refuser toute commande d’un Membre avec lequel il existerait un litige.

Article 2 - MODALITÉS D’ACHAT DES PRODUITS SUR LE SITE 
 
2.1 Disponibilité et description des produits 
 
Les Produits sont vendus et Les Secrets de Sacha s’engage à honorer les commandes reçues sous réserve de leur disponibilité auprès des fournisseurs. En cas d’indisponibilité du Produit après la commande, Les Secrets de Sacha s’engage à en informer l’Acheteur dès que possible.
 
Au choix du Membre, Les Secrets de Sacha pourra proposer :
• par l’intermédiaire du service client, un Produit de qualité et prix équivalents, sous réserve de son acceptation par l’Acheteur.
• à l’Acheteur d’annuler sa commande de Produits indisponibles. Dans ce cas, l’Acheteur sera remboursé du montant dû au titre des Produits indisponibles, sans délai et au plus tard sous trente (30) jours calendaires à compter de la date d’annulation. 


Pour les produits indisponibles au moment de la commande, les délais de réapprovisionnement varient d'un fournisseur à l'autre. Nous sommes donc dépendants des informations provenant directement de nos fournisseurs, des erreurs ou modifications éventuelles et exceptionnelles qui sont indépendantes de notre volonté et ne peuvent aucunement engager notre responsabilité ni ouvrir droit à des dommages et intérêts pour le Client. 


 
La description des produits est détaillée sur chaque fiche. La perception des tailles et couleurs peuvent différer d’une personne à l’autre c’est pourquoi nos photographies ne sont pas contractuelles. Certains produits peuvent avoir une grande variété de couleurs et peuvent ne pas être toutes représentées en photo. Cependant, les photographies sont prises de sorte à vous présenter au mieux chaque produit.
 
2.2 Prix et commande

Les prix affichés sur la page internet de l’offre du Produit concernée lors de la commande sont applicables pour tout achat effectué sur le Site. Les prix sont affichés en euros toutes taxes comprises, incluant la TVA. Si le taux de TVA venait à être modifié, ces changements pourraient être répercutés sur les produits. Ils ne comprennent pas les frais de livraison, qui sont calculés séparément et dépendent principalement de la taille, du poids et de l’adresse de livraison. Les délais de livraison sont indiqués dans le détail de chaque fiche de produit.
En Cliquant sur le bouton « J’achète », le produit sera placé dans le panier. L’Acheteur devra valider son panier rapidement car celui-ci se vide après un délai préalablement défini et indiqué dans le panier.
Au moment de l’affichage du récapitulatif de la commande, le prix total sera affiché, frais de livraison compris.
 
Toute commande et validation du panier vaut acceptation expresse et irrévocable, par l’Acheteur, des prix et des descriptions des produits disponibles à la vente, ainsi que des présentes conditions. Toute commande validée ne pourra être modifiée. L’ajout d’un produit dans le panier après une première validation d’une commande, fera l’objet d’une nouvelle commande présentant les mêmes conditions de ventes. Les frais de port ne pourront pas être regroupés.
 
Après validation de la commande et du paiement, Les Secrets de Sacha adresse à l’Acheteur un e-mail de confirmation de sa commande. Ce document est aussi disponible dans « l’Espace Membre » de l’Acheteur dans la rubrique « Mes Commandes ».
 
Sauf à faire prévaloir son droit de rétractation dans le respect des règles applicables en matière de vente à distance par l’Acheteur, les commandes sont définitives et irrévocables, la commande de produits n’est ni modifiable ni annulable.
 
Le non respect par l’Acheteur des obligations souscrites aux termes des présentes Conditions Générales de Vente, pourra entrainer la suspension de l’accès aux services, voire la résiliation de son compte de Membre en fonction du degré de gravité des agissements en cause. En conséquence, Les Secrets de Sacha se réserve le droit de refuser toute commande d’un Membre avec lequel il existerait un litige.

2.3  Livraison, Frais de port et anomalies sur commandes reçues 

2.3.1 Les livraisons ont lieu en France métropolitaine et à desination des pays de l'Union Européenne et la Suisse (pour d'autres destinations, l'accord de Les Secrets de Sacha se fait au cas par cas). L’Acheteur est responsable de la réception des marchandises aux jours ouvrables.

Les Secrets de Sacha expédie ses produits en stock généralement 3 à 5 jours ouvrables après la conclusion de la vente, une fois que le montant des Produits a été entièrement crédité sur le compte de Les Secrets de Sacha.
 
Les livraisons sont acheminées par le service « Colissimo » en boite aux lettres dans un délai de 48h à 72h (jours ouvrables) suivant la date d’envoi des produits par Les Secrets de Sacha.


2.3.2 Les frais de port comprennent l’emballage et l’acheminement. Les frais de port sont calculés en fonction du poids des produits commandés. Les frais de port pour l’option : « Colissimo » sont de  6,50 euros ttc pour la France métropolitaine et à partir de 12 euros ttc pour l'Union Européenne et la Suisse.
Les délais transporteurs sont à calculer à partir de la mise dans le réseau du colis. Ces durées sont à titre indicatif données par les transporteurs.
Les Secrets de Sacha ne pourra être tenu pour responsable d’un quelconque retard dû à l’acheminement (grève, pas d’avis de passage ou autre cas de force majeur).
Si un retard de plus de 7 jours ouvrés est observé, le client sera informé par mail et se verra offrir la possibilité d’annuler sa commande si cette dernière n’est toujours pas expédiée. Nous procèderons alors au remboursement.

2.3.3 Toute anomalie concernant les produits (avarie, article manquant par rapport au bon de commande, colis endommagé ou ouvert, article cassé, défectueux...) devra être impérativement indiquée dans les 3 jours suivant la livraison via notre formulaire 
Contact. L’Acheteur  devra en informer le transporteur dans les 48 heures par lettre recommandée.

Si le transporteur est responsable de la livraison défectueuse aucune indemnisation, ni échange, ni remboursement ne pourra être demandé auprès des Secrets de Sacha.

 Si la responsabilité des Secrets de Sacha est mise en cause, l’Acheteur pourra procédé au retour des produits défectueux ou manquants, avec prise en charge des frais de port sur justificatifs, et au remboursement ou à l’échange du produit en fonction des disponibilités de celui-ci. L’Acheteur est informé qu’aucune indemnisation supplémentaire ne pourra être demandée.
 
ARTICLE 3 - PAIEMENT (SECURISATION DU PAIEMENT)
 
Le règlement de la commande se fait par carte bancaire via le système de paiement Paypal ou par carte bancaire.
 
S’agissant du paiement par carte bancaire en ligne, seules sont acceptées les cartes présentant le sigle « CB », les cartes portant la marque « VISA », « EUROCARD » ou « MASTERCARD » acceptées en France, ou encore les cartes émises dans le cadre de réseaux internationaux, homologuées par le Groupe d’Intérêts Économiques (GIE) Cartes Bancaires.
 
La validation de la commande au moyen du numéro de la carte bancaire et de la date d’expiration vaut mandat de payer le prix de ladite commande. Une demande de débit du compte bancaire du Membre sera envoyée dans un délai de 24 heures à sa banque. La commande sera considérée comme effective après confirmation de l’accord des centres de paiement bancaire.

Les Secrets de Sacha utilise le service de sécurisation PayPal et le système 3D Secure adossé à la solution de paiement CM-CIC P@iement grâce au protocole SSL (Secure Sockets Layer) et avec une longueur de clé de cryptage de 128 bits (niveau le plus élevé actuellement disponible sur le marché). Les données confidentielles relatives au moyen de paiement ne sont pas accessibles par Les Secrets de Sacha et ne sont pas mémorisées sur notre plateforme.

Les paiements par chèque ne sont pas acceptés.
 
ARTICLE 4 - DROIT DE RETRACTATION
 
4.1 Droit de rétractation sur les « Bons d’achat » achetés sur le site
 
Conformément à l’article L 121-20 du Code de la consommation, l’Acheteur dispose d’un délai de quatorze  (14) jours francs, à compter de la validation du paiement du « bon d’achat » portant sur des produits ou des prestations de services, pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier des motifs ni à payer de pénalités. Cette demande se fait en envoyant un mail via la rubrique
Aide et Contact.
 
Si le délai des sept jours vient à expirer un samedi, un dimanche, ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu’au dernier jour ouvrable suivant.
 
Les Secrets de Sacha se réserve le droit de vérifier que le « bon d’achat » n’a pas été utilisé auprès du Partenaire.
 
En cas d’exercice du droit de rétractation, Les Secrets de Sacha rembourse l’Acheteur de la totalité des sommes versées, dans les meilleurs délais et au plus tard dans les trente jours suivant la date à laquelle ce droit a été exercé.
 
4.2 Droit de Rétraction sur les produits achetés sur le site

Conformément aux obligations prévues par la loi, l’Acheteur dispose d’un délai de quatorze (14) jours francs à compter de la date de livraison des Produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni payer de pénalités, à l’exception toutefois des frais de retour. Cette demande se fait en envoyant un mail via la rubrique Aide et Contact.

Ce droit de rétractation peut être exercé pour un (1) ou plusieurs Produits, à condition que les Produits retournés n’aient pas été endommagés et qu’ils soient restitués dans leur emballage d’origine, qu’ils soient complets et dans le même état que lorsqu’ils ont été livrés.

Lorsque le délai d’exercice du droit de rétractation expire un samedi, un dimanche ou un jour férié, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant.

Le retour des produits se fait exclusivement par la poste.

L’Acheteur sera remboursé dans les meilleurs délais et au plus tard dans les trente (30) jours suivant la date à laquelle il a exercé son droit. Ce remboursement sera effectué au moyen du même mode de paiement que celui utilisé par l’Acheteur pour acheter les Produits et correspondra au montant total versé pour les Produits retournés, taxes et frais de livraison inclus, à l’exception des frais de retour des Produits concernés, qui resteront à la charge de l’Acheteur sauf accord spécifique des Secrets de Sacha.
 
ARTICLE 5 - DONNEES PERSONNELLES
 
Les Secrets de Sacha s’engage à respecter la confidentialité des données personnelles communiquées par l’Acheteur sur Le Site et à les traiter dans le respect de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978.
 
Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, l’Acheteur peut exercer son droit d’accès au fichier, son droit d’opposition et son droit de rectification ou de suppression pour les renseignements le concernant en adressant sa demande par courrier électronique à l’adresse contact{@}lessecretsdesacha.com
 
ARTICLE 6 - PROPRIETE INTELLECTUELLE
 
Tous les éléments du site sont protégés par des droits d’auteur, des marques ou des brevets. Ils sont la propriété exclusive des Secrets de Sacha.
 
ARTICLE 7 - DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION COMPETENTE
 
Les présentes conditions générales de vente sont exécutées et interprétées conformément au droit français. En cas de litige, l’Acheteur s’engage à contacter en priorité Les Secrets de Sacha afin de tenter de résoudre à l’amiable tout différend susceptible d’intervenir entre les parties.
 
A défaut de conciliation, les tribunaux français seront seuls compétents.
 
ARTICLE 8 - MODIFICATION DES CONDITIONS GENERALES DE VENTE
 
Les Secrets de Sacha se réserve la possibilité d’adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. En cas de modification, il sera appliqué, à chaque commande, les conditions générales de ventes en vigueur au jour de la commande.
 
 
Mises à jour Le 22 avril 2014

 
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